Windows 10 Surface Pro에서 Netflix 끊김 문제를 해결하는 방법 (04.19.24)

Netflix 시청은 오늘날 가장 인기있는 심야 가족 유대 활동 중 하나입니다. 저렴한 비용으로 영화, 시리즈, 다큐멘터리를 마음껏 감상 할 수 있습니다. TV, 컴퓨터는 물론 휴대 전화에서도 시청할 수 있습니다.

Netflix에는 동영상 감상 전용 앱이 있으며 휴대 전화, 태블릿 또는 iPad에서 다운로드 할 수 있습니다. 하지만 일부 사용자는 더 큰 화면 때문에 웹 브라우저를 사용하여 Netflix 동영상을 스트리밍하는 것을 선호합니다.

그러나 일부 사용자는 최근 특히 Surface Pro 5에서 전체 모드로 시청할 때 Netflix가 끊긴다 고보고했습니다. Netflix 앱과 Chrome, Firefox, Edge 및 Safari와 같은 브라우저를 사용할 때 끊김 현상이 발생합니다. 다른 사용자는 Netflix 이외의 다른 웹 비디오를 재생할 때도 끊김 문제가 발생한다는 사실을 알고 있습니다.

Surface Pro에서 Netflix가 끊기는 이유는 무엇인가요?

이 문제가 Microsoft에보고되었지만 회사는 아직 Windows 10 Surface Pro에서 Netflix의 끊김 현상에 대한 공식적인 의견을 발표하지 않았습니다. 일부 사용자는 전원 모드가 항상 "배터리 세이버"로 설정되어 있기 때문에 CPU 성능 관리 때문이라고 추측합니다. 다른 사용자는 말더듬 문제가 그래픽 드라이버와 관련이 있다고 생각하고 다른 사용자는 "Netflix 버그"라고 생각합니다.

프로 팁 : PC에서 성능 문제, 정크 파일, 유해한 앱을 검색합니다. 및 보안 위협
시스템 문제 또는 성능 저하를 유발할 수 있습니다.

PC 문제 무료 스캔 3.145.873 다운로드 호환 대상 : Windows 10, Windows 7, Windows 8

특별 제안. Outbyte 정보, 제거 지침, EULA, 개인 정보 보호 정책.

Netflix 끊김 현상은 다른 컴퓨터에서도 발생하기 때문에 Microsoft Surface Pro에 제한되지 않습니다. 이 문제는 몇 달 동안 발생하여 많은 Netflix 사용자를 실망 시켰습니다.

이 기사에서는 Windows 10 Surface Pro에서 Netflix 끊김 현상을 수정하는 여러 방법을 보여줍니다. 아래 나열된 대부분의 솔루션은 이러한 수정 사항을 시도한 사용자가 효과가 있다고 판단한 사용자가 제공 한 것입니다.

Surface Pro에서 Netflix 끊김 문제를 해결하는 방법

해결 방법을 시도하기 전에 아래에서 Outbyte PC Repair 와 같은 앱을 실행하여 먼저 기기를 최적화하세요.이 도구는 문제 해결 프로세스를 더 빠르고 원활하게 만들기 위해 정크 파일 및 기타 손상된 구성 요소를 삭제합니다.

또한 모든 업데이트를 설치하여 최신 버전의 Windows 시스템을 실행하고 있는지 확인해야합니다. 설정 & gt; 업데이트 & amp; 보안 & gt; Windows Update 를 클릭 한 다음 업데이트 확인 을 클릭합니다. 모든 업데이트가 자동으로 다운로드되고 설치됩니다.

마지막으로 문제가 발생할 경우를 대비하여 파일을 백업하는 것을 잊지 마십시오. Netflix 끊김 현상은 심각한 문제는 아니지만 어떤 일이 발생할 수 있는지 모르기 때문에 안전하게 플레이하는 것이 좋습니다. 모든 준비를 마쳤 으면 계속해서 아래 해결 방법을 시도하여 Surface Pro에서 Netflix 끊김 문제를 해결할 수 있습니다.

수정 # 1 : 다른 브라우저 사용.

브라우저를 사용하여 Netflix 동영상을 스트리밍하는 경우 다른 웹 브라우저로 전환하여 끊김 현상이 특정 브라우저로 제한되는지 확인할 수 있습니다. Safari, Microsoft Edge 및 Internet Explorer는 최대 1080p 해상도를 지원하기 때문에 HD 비디오 재생에 적합하지만 Google Chrome, Mozilla Firefox 및 Opera는 최대 720p 만 지원할 수 있습니다. 이러한 브라우저간에 전환하여 어떤 브라우저가 가장 잘 작동하고 전체 모드에서도 끊김이 없는지 확인하십시오.

수정 # 2 : 비디오 드라이버를 다시 설치하십시오.

일부 비디오 재생 문제는 컴퓨터의 비디오 그래픽 카드와 관련이 있습니다. 이 경우 해결 방법은 비디오 카드 드라이버를 제거한 다음 다시 설치하는 것입니다.

이 작업을 수행하려면 :

  • 시작 을 클릭하고 장치를 입력합니다. 검색 창에서 관리자를 클릭 한 다음 Enter 를 누릅니다.
  • 검색 결과에서 장치 관리자 를 클릭합니다.
  • 그래픽 카드를 찾습니다. 디스플레이 어댑터
  • 기기를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 한 다음 제거 를 선택합니다.
  • 변경 사항을 적용하려면 컴퓨터를 다시 시작합니다. 적용됩니다.

    • Windows는 Windows Update를 통해 필요한 드라이버를 자동으로 다시 설치해야합니다. 그렇지 않은 경우 장치 관리자로 돌아갑니다. 제거한 그래픽 카드 드라이버에 물음표가 표시되어야합니다. 이를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 한 다음 드라이버 업데이트 를 클릭합니다. 이 방법으로 끊김 문제가 해결되는지 Netflix를 확인하세요.

    수정 # 3 : Microsoft Visual 패키지 다시 설치

    잘못된 버전을 설치하거나 손상된 Microsoft Visual C ++ 파일로 인해 Windows 10 Surface Pro에서 Netflix가 끊길 수도 있습니다. 모든 Microsoft Visual C ++ 패키지를 완전히 제거한 다음 올바른 버전을 설치해야합니다.

    방법 :

  • 시작 을 클릭하고 로 이동합니다. 설정 .
  • 설정 메뉴에서 시스템 을 클릭하고 앱 및 amp; 왼쪽 메뉴의 기능 .
  • Microsoft Visual 패키지를 하나씩 클릭 한 다음 제거 버튼을 누릅니다. 이름에 "C ++"가 포함 된 모든 항목에 대해이 작업을 수행합니다.
  • Microsoft 서버에서 Microsoft Visual 라이브러리의 새 복사본을 다운로드하여 설치합니다.

    • 장치를 다시 시작하여 재설치하는지 확인합니다. Microsoft Visual 패키지가 Netflix 문제를 해결했습니다.

    수정 # 4 : 전원 모드 설정 조정.

    컴퓨터가 항상 배터리 절약 모드로 설정되어 있다면 동영상 재생에 영향을주는 CPU 성능 관리 문제가있을 수 있습니다. 아래 단계에 따라 컴퓨터의 배터리 모드 설정을 조정할 수 있습니다.

  • 시작 을 클릭하고 설정 을 선택합니다.
  • 이동 시스템 & gt; 배터리.
  • 동영상 재생을위한 배터리 설정 변경을 클릭합니다.
  • 배터리 옵션 에서 를 선택합니다. 비디오 품질을 최적화합니다.

    • Surface Pro를 다시 시작하고이 수정으로 끊김 현상이 사라지는 지 확인하십시오.

    수정 # 5 : 비디오 압축 사용.

    동영상 재생 문제는 새로운 것이 아닙니다. 실제로 여러 Windows 사용자가 2018 년 4 월 Windows 10 업데이트를 설치 한 후 비디오 재생 버그를보고했습니다. 이 버그는 Skype, Youtube, Netflix 등과 같은 비디오 형식을 지원하는 앱과 프로그램에 영향을 미쳤습니다. Microsoft에 따르면이 버그는 Windows 비디오 압축 도구가 없거나 손상되어 발생합니다.

    비디오 압축 도구를 설치하려면 아래 지침을 따르십시오.

  • 시작 & gt을 클릭합니다. ; 설정 & gt; 제어판.
  • 프로그램 추가 / 제거를 두 번 클릭합니다.
  • Windows 설정 탭을 클릭합니다.
  • 구성 요소 에서 멀티미디어 를 클릭합니다. 을 클릭 한 다음 세부 정보 를 클릭합니다.
  • 비디오 압축 을 선택하여 활성화합니다.
    • 수정 # 6 : 화면 새로 고침 빈도 변경 .

    동일한 Netflix 문제가 발생한 다른 사용자는 화면 주사율이 높은 디스플레이가 끊김 현상을 일으키기 쉽다는 사실을 알게되었습니다. 이 관찰은 다른 사용자에 의해 확증되었습니다. 일반적으로 재생률이 144Hz 일 때 끊김 현상이 발생하며 재생률을 낮추면 문제가 해결됩니다.

    디스플레이의 재생률을 낮추려면 다음 단계를 따르세요.

    p>

  • 데스크톱 의 아무 곳이나 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
  • 맞춤 설정 을 선택합니다.
  • 디스플레이 & gt를 클릭합니다. ; 디스플레이 설정 변경 & gt; 고급 설정.
  • 모니터 탭을 클릭 한 다음 화면 새로 고침 빈도를 60Hz로 변경합니다.
  • 확인 을 누르고 닫습니다. 창.

    • 컴퓨터를 다시 시작하고 Netflix 끊김 현상이 사라 졌는지 확인하세요.

    요약

    동영상이 끊기는 문제만큼 영화 마라톤의 밤을 망치는 것은 없습니다. 좋아하는 Netflix 영화를 볼 수 없어서 밤이 얼마나 망가 졌는지에 대해 실망하는 대신 위의 수정 사항 중 하나를 시도하여 하루를 절약 할 수 있는지 확인할 수 있습니다.

    YouTube 비디오: Windows 10 Surface Pro에서 Netflix 끊김 문제를 해결하는 방법

    04, 2024