Mac에서 오류 코드 -9923 문제를 해결하는 방법 (08.04.25)
대부분의 프린터는 Mac에서 잘 작동합니다. 단일 기능 프린터 든 다기능 프린터 든 유선이든 무선이든 Mac에 연결하여 편리하게 사용할 수 있습니다. Bluetooth, 케이블 또는 macOS의 AirPrint라는 무선 인쇄 기술을 통해 프린터를 연결하기 만하면됩니다.
그러나 일부 Mac 사용자는 높음에서 오류 코드 -9923 이 발생한다고보고했습니다. Sierra는 프린터를 사용하여 무언가를 스캔하려고 할 때마다. 이 오류는 특정 브랜드 및 프린터 유형에만 국한되지 않으며 문제의 원인이 프린터와 관련이없는 macOS 관련임을 나타냅니다.
오류 코드 -9923이란 무엇입니까?오류 코드 -9923은 macOS를 실행하는 컴퓨터에 연결된 프린터와 관련된 문제. 보고서에 따르면 프린터는 정상적으로 작동했으며 인쇄 기능은 오류의 영향을받지 않았습니다. 문서 나 이미지를 스캔하려고 할 때마다 문제가 발생했습니다.
오류 메시지는 다음과 같습니다.
스캐너와 통신하는 동안 오류가 발생했습니다. (-9923)
이 오류가 나타나면 프린터가 완전히 작동하지 않는 것이므로 다시 시작해야합니다. 반면에 무선 프린터도 다시 작동하려면 다시 연결해야합니다. 그러나 일부 사용자는 프린터를 다시 시작하면 오류 루프가 발생하여 심각한 불편을 초래할 뿐이라고보고했습니다.
오류 코드 -9923의 원인은 무엇입니까?오류 메시지에 따르면 프린터와 컴퓨터 사이에 통신 문제가있는 것처럼 요. 다음은 프린터와 Mac 간의 연결을 방해하여 오류 코드 -9923을 표시 할 수있는 몇 가지 요인입니다.
- 케이블이 느슨해 짐
- USB 포트 손상 li>
- 바이러스 또는 맬웨어 감염
- 잘못된 인터넷 설정
- 손상되었거나 오래된 프린터 소프트웨어
- 전원 관련 프린터 문제
이 문제는 High Sierra뿐만 아니라 다른 macOS 버전에서도 나타납니다. 오류 코드 9923의 일반적인 원인을 처리하여이 프린터 문제를 해결하는 몇 가지 방법을 보여 드리겠습니다.
Mac에서 오류 9923을 수정하는 방법오류 코드 -9923을 직접 해결하기 전에 몇 가지 기본적인 작업을 수행하십시오. 문제가 해결되는지 확인하려면 먼저 문제 해결 단계를 수행하십시오. Mac에서 외장 키보드, 마우스, 스피커 또는 플래시 드라이브와 같은 다른 컴퓨터 액세서리를 연결 해제합니다. 프린터에 사용중인 USB 포트와 케이블이 양호한 작동 상태인지 확인합니다. 다른 포트 또는 다른 케이블을 사용하여 이러한 구성 요소에 문제가 있는지 확인하십시오.
Mac 청소 도구 를 사용하여 프린터와 프린터 간의 연결을 차단할 수있는 정크 파일을 삭제하십시오. 맥. 컴퓨터와 프린터를 다시 시작하여 두 시스템을 모두 새로 고칩니다. 이러한 기본 단계를 완료하면 아래 해결 방법을 진행할 수 있습니다.
해결 방법 # 1 : 프린터 소프트웨어 업데이트.요즘 대부분의 프린터는 플러그 앤 플레이 방식이므로 아무것도 설치할 필요가 없으며 플러그를 꽂으면 바로 사용할 수 있습니다. 그러나 일부 소프트웨어는 여전히 백그라운드에 설치되어 설정 및 기타 프린터 관련 데이터. 프린터 소프트웨어 또는 앱이 업데이트되었는지 확인하려면 다음을 수행하십시오.
App Store에서 업데이트를 찾지 못한 경우 제조업체 웹 사이트로 이동하여 새 업데이트를 확인하십시오. 인쇄기. 잘못된 업데이트를 다운로드하지 않도록 올바른 모델 번호를 가지고 있는지 확인하십시오. 지침에 따라 업데이트를 설치 한 다음 오류가 해결되었는지 확인하십시오.
해결 방법 # 2 : 프린터 재설정.오류 -9923과 같은 인쇄 문제가 발생한 경우 Mac에서 인쇄 시스템을 재설정하면 Mac을 다시 원활하게 실행할 수 있습니다. macOS에는 장치 목록을 지우고 인쇄 환경 설정을 재설정하는 데 사용할 수있는 숨겨진 기능이 있습니다. 프린터를 재설정하려면 다음 단계를 따르세요.
이제 인쇄 시스템에 새로 추가 된 프린터가 있어야합니다. 이미지 나 문서를 스캔하여 제대로 작동하는지 확인하십시오.
해결 방법 # 3 : SMC를 재설정하십시오.시스템 관리 컨트롤러 또는 SMC는 포트에 연결된 외부 장치를 인식합니다. 케이블을 사용하여 프린터를 Mac에 연결하는 경우 프린터가 다시 제대로 작동하도록 SMC를 재설정해야 할 수 있습니다.
Mac의 SMC를 재설정하려면 다음 지침을 따르십시오.
Mac을 재시동 한 후 프린터를 다시 사용하여 SMC 재설정이 작동하는지 확인합니다.
해결 방법 # 4 : 수정 프린터 설정.오류 코드 9923의 원인 중 하나는 프린터 소프트웨어의 잘못된 인터넷 설정입니다. 이것은 특히 무선 프린터에 해당됩니다. 어떤 이유로 macOS는 IPv6가 활성화 된 프린터와 무선으로 연결하는 데 문제가 있습니다.
이 오류를 해결하려면 프린터의 웹 인터페이스에 로그인하여 설정에 액세스해야합니다. 네트워크 설정을 찾고 IPv6 설정을 비활성화합니다. 예를 들어 HP 프린터를 사용하는 경우 기본값 인 IPv4 및 IPv6 모두 활성화 대신 IPv4 만 활성화 로 전환합니다.
닫기 웹 인터페이스에서 라우터를 다시 시작한 다음 프린터를 다시 시작하여 오류가 수정되었는지 확인하십시오.
요약프린터 덕분에 이미지와 문서를 더 쉽게 스캔 한 다음 Mac에 직접 저장할 수 있습니다. 그러나 오류 코드 -9923으로 인해 일부 사용자는 최근 프린터의 스캔 기능을 사용할 수 없다는 사실을 알게되었습니다. 프린터를 다시 시작했는데 라우터가 작동하지 않는 경우 위의 수정을 시도하여 Mac에서 오류 코드 -9923을 처리하고 프린터가 다시 제대로 작동하도록 할 수 있습니다.
YouTube 비디오: Mac에서 오류 코드 -9923 문제를 해결하는 방법
08, 2025