다른 Apple 노트북을 사용하여 응답하지 않는 Mac을 복원하는 방법 (04.28.24)

최선의 노력에도 불구하고 예상치 못한 상황으로 인해 Mac에 오류가 발생하는 경우가 있습니다. 프로세스 중간에 전원이 꺼져 시스템 업데이트가 잘못되었거나 macOS를 대상으로하는 바이러스 공격 일 수 있습니다. 진단 할 수없는 버그를 포함하여 발생할 수있는 다른 결함도 있습니다.

T2 보안 칩이있는 Intel Mac 또는 M1 기반 Mac이 recoveryOS를 사용해도 정상적으로 부팅되지 않는 경우 다음을 수행 할 수 있습니다. 모든 데이터를 보존하면서 보안 및 시작 작업의 측면을 관리하는 이러한 칩 내부의 펌웨어를 조정하여 복원하도록 선택하십시오. 그래도 작동하지 않으면 복원하도록 선택할 수 있습니다. 이렇게하면 Mac이 다시 작동하지만이 프로세스는 컴퓨터를 깨끗하게 지 웁니다. 두 프로세스 모두 시스템 관리자 용으로 생성되지만 모든 사용자가 사용할 수 있습니다.

Command + R 을 누른 상태에서 Mac을 부팅하거나 다시 시작하면 recoveryOS 환경을 시작할 수 있습니다. 또는 M1 Mac을 완전히 종료 한 다음 옵션 기어가 나타날 때까지 약 10 초 동안 전원 버튼을 누르고 있습니다.

재생 또는 복원 프로세스는 다음이 장착 된 Intel Mac에서만 작동합니다. 2018 년부터 출시 된 모든 Mac Intel 모델, 2017 년 iMac Pro, 2020 년에 출시 된 3 개의 M1 기반 Mac을 포함하는 T2 칩. 모든 모델 중 2019 년 Mac Pro 만 문제가있을 때마다 시각적 표시를 보여줍니다. 펌웨어 또는 시작 프로세스. 상태 표시등이 황색으로 바뀌고 부활해야 할 경우 SOS가 모스 부호로 깜박입니다.

Apple은 영향을받는 Intel Mac 및 모든 M1 기반 Mac에 대한 복잡한 지침을 제공하지만 이는 학교 및 컴퓨터 전문가를 대상으로합니다. 일반 Mac 사용자의 경우 처리해야 할 작업이 많기 때문에 가이드를 단순화하여 도움을드립니다. 또한 더 쉽게 사용할 수 있도록 Apple의 Thunderbolt 포트 로케이터를 나열했습니다.

다른 Mac에서 응답하지 않는 Mac을 복원하거나 복원하는 방법

Mac이 어느 정도 제대로 작동하지 않을 수있는 경우가 있습니다. 전혀 부팅되지 않습니다. macOS를 업그레이드하는 동안 정전이 발생하거나 Apple 펌웨어의 결함으로 인해 문제가 발생한 경우에 발생합니다. Apple은 사용자가 영향을받는 Mac을 복구하여 정상적으로 부팅하고 작동 할 수 있도록하는 지침을 제공했습니다.

그러나 M1이 장착 된 Mac mini, MacBook Air 또는 13 인치 MacBook을 복구해야하는 사용자 Pro는 동일한 프로세스를 통해 문제가 발생했으며 Apple Configurator 2는 일부 상황에서 오류를 표시했습니다.

Apple은 M1 Mac에 대해 설명 된 특정 세부 사항과 함께 Mac 복원에 대한 업데이트 된 지침을 제공했습니다. Intel 버전과 마찬가지로 Mac Apple Silicon 버전도 보조 Mac에 Apple Configurator 2를 설치해야합니다. 또한 충전 및 데이터 전송을 위해 지원되는 USB-C 및 USB-A 케이블이 필요하며 모든 네트워크 트래픽이 Apple 네트워크에서 작동하도록 프록시 및 방화벽 포트를 구성해야합니다.

지침에는 주로 다음이 포함됩니다.

  • 보조 Mac에서 Apple Configurator 2 소프트웨어 실행
  • 두 Mac을 함께 연결
  • 특수 키 시퀀스를 사용하여 작동하지 않는 Mac 다시 시작
  • Configurator 2를 사용하여 펌웨어 및 복구 OS 복원 또는 복원
  • Mac을 완전히 지우고 처음부터 운영 체제를 다시 설치하는 옵션도 있습니다. 계속 진행하기 전에 전체 지침을 살펴보고 부활 및 복원 프로세스에 대해 자세히 알아 보겠습니다.

    Revive vs Restore

    우리는 이전에 부활 및 복원 프로세스에 대해 이야기 해 왔지만이 용어가 실제로 무엇을 의미합니까? 간단히 말해서 Revive는 Mac의 펌웨어와 recoveryOS를 최신 버전으로 업데이트합니다. 이는 Mac이 응답하지 않고 정상적으로 부팅 할 수 없을 때 수행됩니다. 예를 들어, 매우 드문 상황에서 정전 또는 손상된 파일로 인해 macOS 업그레이드가 중단 된 경우 Mac이 멈출 수 있으며 복구해야합니다. 시동 볼륨, 사용자의 데이터 볼륨 또는 Mac의 다른 볼륨을 변경하지 않도록 설계되었으므로 데이터 손실에 대해 걱정할 필요가 없습니다.

    복원, 다른 쪽 손은 훨씬 더 복잡합니다. 컴퓨터가 시동 볼륨 또는 recoveryOS에서 시작되지 않거나 펌웨어가 복구되지 않는 경우 펌웨어를 복원하고 내부 플래시 저장소를 지워야합니다.

    데이터를 백업하기 전에 반드시 데이터를 백업하십시오. Mac을 복원하십시오. Mac 복원에는 다음이 포함됩니다.

    • 펌웨어 복원
    • recoveryOS를 최신 버전으로 업데이트
    • 내부 저장소에 최신 버전의 macOS를 지우고 설치

    완료하면 모든 내부 볼륨의 모든 데이터가

    복원은 Apple 실리콘이 탑재 된 다음 Mac 컴퓨터에서 작동합니다.

    • Mac Mini (M1, 2020)
    • MacBook Pro (13- inch, M1, 2020)
    • MacBook Air (M1, 2020)
    다른 Mac을 사용하여 응답하지 않는 Macbook을 수정하는 데 필요한 사항

    복원 또는 복원 프로세스를 수행하려면 다음을 준비해야합니다.

    Mac 중 하나에 설치된 최신 버전의 Apple Configurator 2

    • 안정적인 인터넷 액세스 (Mac을 구성해야 할 수 있음) Apple 기기에서 Apple 네트워크 17.0.0.0/8로 모든 네트워크 트래픽을 라우팅하기위한 웹 프록시 또는 방화벽 포트.)
    • 지원되는 USB-C-USB-C 충전 케이블
    • A 지원 USB-A to USB-C 케이블

    USB-C 케이블은 전원과 데이터를 모두 지원할 수 있어야합니다. Thunderbolt 3 케이블도 지원되지 않습니다.

    복구 또는 복원 프로세스에는 일반적으로 다음 단계가 포함됩니다.

  • 설치된 Apple Configurator 2를 두 번째 Mac에서 시작한 다음 두 Mac 컴퓨터 연결
  • 특수 키 시퀀스를 사용하여 Mac 재부팅
  • Apple Configurator 2를 사용하여 다음 중 하나를 수행합니다.
    • 펌웨어를 복구하고 최신 버전의 recoveryOS를 다시 설치합니다.
    • 펌웨어를 복원하고 모든 데이터를 지우고 최신 버전의 recoveryOS 및 macOS를 다시 설치합니다.
  • 다음은 복원 또는 복원을위한 전체 단계입니다. Mac M1의 펌웨어 :

    1 단계 : Apple Configurator 2 설정

    계속하기 전에 다음 사항을 확인해야합니다.

    • Apple Configurator 2의 업데이트 된 버전이 있습니다. 설치됨
    • Mac이 전원에 연결되어 있습니다. img
    • 인터넷에 안정적으로 연결되어 있습니다.

    준비가되면 USB-C 케이블을 연결하여 두 Mac을 연결합니다. 그런 다음 Apple Configurator 2가 설치된 컴퓨터에서 실행합니다.

    2 단계 : Mac mini를 준비합니다.
  • 프로세스가 완료되면 확인할 수 있도록 모니터를 켭니다.
  • Mac mini를 전원에서 최소 10 초 동안 분리합니다.
  • 다음으로 전원 버튼을 길게 누른 다음 전원 버튼을 누른 상태에서 다시 연결합니다.
  • 전원을 놓습니다. 버튼을 클릭하면 상태 표시등이 주황색으로 변하는 것을 볼 수 있습니다.
  • Mac mini에서 화면 활동이 표시되지 않아야합니다. 그렇다면 위 단계를 반복하세요.

    Apple 노트북 컴퓨터를 준비하려면 다음 단계를 따르세요.

  • 전원 버튼을 길게 누릅니다.
  • 동시에 다음 키를 약 10 초 동안 길게 누릅니다.
    • 오른쪽 Shift
    • 왼쪽 Option
    • 왼쪽 Ctrl
  • 10 초 후 전원 버튼을 제외한 모든 키를 즉시 놓습니다. Apple Configurator 2에 나타날 때까지 전원 버튼을 계속 누르고 있습니다.
  • Apple 노트북 컴퓨터에서 화면 활동이 표시되지 않아야합니다. 그렇다면 위의 단계를 반복합니다.

    3 단계 : 펌웨어를 되 살리고 recoveryOS를 업데이트합니다.

    Apple Configurator 2 기기 창이있는 Mac에서 되살리려는 칩 펌웨어가있는 Mac을 선택하고 OS를 복구합니다. 최신 버전으로 업데이트하려는 경우.

    다음 중 하나를 수행하십시오.

    • 작업 & gt; 고급 & gt; 기기 부활 을 클릭 한 다음 재생 을 클릭합니다.
    • 선택한 기기를 Control- 클릭 한 다음 고급 & gt; 기기 소생 을 클릭 한 다음 회생 을 클릭합니다.

    이 과정에서 Mac이 종료되는 경우 소생 과정을 다시 시작합니다.

    프로세스가 완료 될 때까지 기다립니다. 이 과정에서 Apple 로고가 나타나고 사라지더라도 걱정하지 마십시오. 이는 정상입니다. 완료되면 Mac이 재부팅됩니다. Apple Configurator 2를 종료 한 다음 모든 어댑터와 케이블을 분리하십시오.

    펌웨어를 되 살릴 때 Apple Configurator 2가 사용자에게 알리지 않기 때문에 프로세스가 성공했는지 확인해야합니다.

    4 단계 : 펌웨어 복원.

    복원이 작동하지 않는 경우 다음 옵션은 모든 데이터를 지우고 최신 버전의 recoveryOS 및 macOS를 다시 설치하는 것입니다. 이렇게하려면 아래 지침을 따르십시오.

    Apple Configurator 2 기기 창에서 복원 할 Mac을 선택합니다.

    다음 중 하나를 수행하십시오.

    • 작업 & gt; 복원 을 클릭 한 다음 복원 을 선택합니다.
    • 선택한 기기를 Control- 클릭 한 다음 작업 & gt; 복원 을 누른 다음 복원 을 선택합니다.

    이 과정 중에 Mac이 종료되면 복원 과정을 다시 시작합니다.

    과정이 완료 될 때까지 기다립니다. 이 과정에서 Apple 로고가 나타나고 사라지더라도 걱정하지 마십시오. 이는 정상입니다. 완료되면 Mac이 재부팅됩니다. Apple Configurator 2를 종료 한 다음 모든 어댑터와 케이블을 분리하십시오.

    펌웨어를 복원 할 때 Apple Configurator 2가 사용자에게 알리지 않으므로 프로세스가 성공했는지 확인해야합니다.

    복원 프로세스가 성공하면 macOS 설정 지원 창이 표시됩니다.

    개인화 오류가있는 다른 Mac을 사용하여 응답하지 않는 Mac을 되살리는 방법

    위의 기본 지침은 대부분의 M1 Mac 사용자에게 적용되지만 프로세스 중에 나타날 수있는 특정 개인화 오류를 처리하려면 특별한 지침이 필요합니다. Apple에 따르면이 특정 오류는 macOS Big Sur 11.0.1로 업그레이드하기 전에 M1 Mac을 지우면 다음과 같은 메시지가 나타납니다.

    “업데이트를 준비하는 동안 오류가 발생했습니다. 소프트웨어 업데이트를 개인화하지 못했습니다. 다시 시도해주세요.”

    이 경우 Apple은 보조 Mac과 외장 하드 드라이브를 사용하여 부팅 가능한 설치 프로그램을 만들 것을 권장합니다. 첫 번째 옵션을 사용할 수없는 사용자는 보조 지침을 사용할 수 있습니다.

    두 번째 버전에는 명령 복사 및 실행과 관련된 일련의 단계를 거치기 전에 시작 메뉴를 통해 터미널에 액세스하는 것이 포함됩니다. 터미널을 통해.

    Apple M1 칩으로 Mac을 지울 때 위의 메시지가 표시되면 다음 해결 방법 중 하나를 사용하여 macOS를 다시 설치할 수 있습니다.

    옵션 1 : Apple Configurator 사용

    다음 항목이있는 경우 Mac의 펌웨어를 복원하거나 복원하여 문제를 빠르게 해결할 수 있습니다.

    • macOS Catalina 10.15.6 이상이 설치된 다른 Mac
    • 최신 버전의 Apple Configurator 2가 설치된 Mac 중 하나
    • 안정적인 인터넷 액세스 (Apple 기기에서 Apple 네트워크 17.0.0.0/8로 모든 네트워크 트래픽을 라우팅하도록 Mac의 웹 프록시 또는 방화벽 포트를 구성해야 할 수 있습니다.)
    • 지원되는 USB-C-USB-C 충전 케이블
    • 지원되는 USB-A-USB-C 케이블

    이 모든 것이없는 경우 항목이 있으면 대신 다음 섹션의 단계를 시도 할 수 있습니다.

    옵션 2 : Mac을 지우고 다시 설치

    복구 지원을 사용하여 Mac을 지운 다음 운영 체제를 다시 설치할 수 있습니다. 하지만 계속하기 전에 모든 단계를 완료 할 충분한 시간이 있는지 확인하세요.

  • 복구 지원을 사용하여 Mac을 지우려면 다음 단계를 따르세요.
  • Mac을 켭니다.

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  • 시작 옵션 창이 나타날 때까지 전원 버튼을 계속 누르고 있습니다.
  • 옵션 & gt; 계속 .
  • 비밀번호를 아는 사용자를 선택하라는 메시지가 표시되면 해당 사용자를 클릭합니다.
  • 다음 을 누른 다음 입력합니다. 관리자 암호.
  • 유틸리티 창이 나타나면 유틸리티 & gt; 메뉴 표시 줄에서 터미널 을 클릭합니다.
  • 터미널 창에 resetpassword를 입력 한 다음 Enter 를 누릅니다.
  • 암호 재설정 창을 클릭하여 앞으로 가져옵니다.
  • Recovery Assistant & gt; 메뉴 표시 줄에서 Mac 을 지 웁니다.
  • 팝업 창에서 Mac 지우기 를 클릭 한 다음 Mac 지우기를 다시 클릭하여 확인합니다.
  • 완료되면 Mac이 자동으로 다시 시작됩니다.
  • 시동 중에 선호하는 언어를 선택합니다.
  • 선택한 디스크의 macOS 버전을 다시 설치해야한다는 알림이 표시되면 macOS 유틸리티 를 클릭합니다.
  • Mac 활성화가 시작되며 안정적인 인터넷 연결이 필요합니다.
  • Mac이 활성화 된 후 복구 유틸리티 종료 를 클릭합니다.
  • 이동 3 ~ 9 단계를 한 번 더 수행 한 후 아래의 다음 섹션으로 진행합니다. 다음 방법 중 하나를 사용하여 macOS를 다시 설치할 수 있습니다.

    macOS 재설치

    위의 방법을 사용하여 Mac을 지운 후 다음 옵션 중 하나를 사용하여 macOS를 다시 설치합니다.

    1. macOS Big Sur 재설치 유틸리티 사용

    Mac을 지우기 전에 macOS Big Sur 11.0.1을 실행 중이라면 유틸리티 창에서 macOS Big Sur 다시 설치 를 클릭 할 수 있습니다. 화면의 지시에 따라 프로세스를 완료하십시오. 사용중인 macOS 버전이 확실하지 않은 경우 대신 다른 방법 중 하나를 선택하세요.

    2. 부팅 가능한 설치 프로그램 사용

    추가 Mac과 macOS 설치 프로그램을 저장할 충분한 저장 공간이있는 외장 플래시 드라이브가있는 경우 macOS Big Sur 또는 설치하려는 다른 macOS 버전 용 부팅 가능한 설치 프로그램을 생성하여 사용할 수 있습니다.

    3. 터미널을 사용하여 다시 설치

    위의 옵션 중 어느 것도 작동하지 않거나 Mac에서 실행중인 macOS 버전을 모르는 경우 대신 명령을 사용하여 다시 설치할 수 있습니다. 프로세스를 완료하려면 다음 단계를 따르세요.

  • macOS 복구 유틸리티 창에서 Safari 를 선택한 다음 계속 .
  • Safari 주소 입력란에서 다음 웹 주소를 엽니 다. https://support.apple.com/kb/HT211983
  • 이 텍스트 블록을 강조 표시하고 Command를 눌러 클립 보드에 복사합니다. + C : cd '/ Volumes / Untitled'
    mkdir -p private / tmp
    cp -R '/ Install macOS Big Sur.app'private / tmp
    cd 'private / tmp / Install macOS Big Sur.app '
    mkdir Contents / SharedSupport
    curl -L -o Contents / SharedSupport / SharedSupport.dmg
    http://swcdn.apple.com/content/ downloads / 12 / 32 / 071-14766-A_Q2H6ELXGVG / zx8saim8tei7fezrmvu4vuab80m0e8a5ll / InstallAssistant.pkg
  • Safari 창 외부를 클릭하여 복구 창을 앞으로 드래그합니다.
  • 선택 유틸리티 & gt; 메뉴 표시 줄의 터미널 .
  • Command + V 를 눌러 위에서 복사 한 텍스트 블록을 붙여 넣은 다음 Enter 를 누릅니다.
  • 이제 Mac에서 macOS Big Sur 다운로드를 시작합니다.
  • 완료되면 터미널에 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다. ./Contents/MacOS/InstallAssistant_springboard
  • macOS Big Sur 설치 프로그램이 열립니다.
  • 화면에 따라 macOS 재설치 지침.
  • 추가 도움이 필요하거나 이러한 단계가 성공하지 못한 경우 Apple 지원에 문의 할 수 있습니다.

    사용할 포트

    Mac 사용자가 필요로하는 또 다른 중요한 기능 이 부활 및 복원 기능에 사용할 수있는 Thunderbolt 포트의 위치를 ​​알고 있어야합니다. 다음은 Intel Mac 및 M1 Mac 용 포트 요약입니다. 포트가 사용자를 직접 향하고 있으므로 왼쪽과 오른쪽이라고 말하면 왼쪽과 오른쪽이됩니다.

    • Intel Mac mini : 가장 오른쪽에있는 Thunderbolt 포트
    • Intel Mac 노트북 : 노트북의 왼쪽을보고 Thunderbolt 포트가 오른쪽에 있어야합니다.
    • Intel 2020 iMac 또는 iMac Pro : 기기 뒷면의 가장 오른쪽에있는 Thunderbolt 포트 iMac Pro는 4 개, iMac은 2 개입니다.
    • Intel 2019 iMac Pro 타워 : 컴퓨터 상단의 전원 버튼에서 멀리 떨어진 Thunderbolt 포트
    • Intel 2019 iMac Pro 랙 장착 : 전원 버튼에 더 가까운 Thunderbolt 포트
    • M1 Mac mini : HDMI 포트에서 가장 멀리있는 왼쪽의 Thunderbolt 포트
    • M1 Mac 노트북 : 노트북의 왼쪽, 왼쪽의 Thunderbolt 포트를 확인합니다 ( 실제로 이러한 장치의 다른쪽에는 Thunderbolt 포트가 없습니다.)
    요약

    M1 Mac을 복구하거나 복원하는 것은 매우 간단합니다. 단, "준비하는 동안 오류가 발생했습니다." 업데이트. 소프트웨어 업데이트를 개인화하지 못했습니다. 다시 시도하십시오.” 오류. 이 경우 두 번째 지침을 참조하여 복구 또는 복원 프로세스를 성공적으로 완료 할 수 있습니다. 프로세스가 너무 복잡하거나 도중에 다른 문제가 발생하는 경우 Apple 지원에 문의하여 추가 도움을 받아야합니다.


    YouTube 비디오: 다른 Apple 노트북을 사용하여 응답하지 않는 Mac을 복원하는 방법

    04, 2024