Microsoft는 사용자가 삭제 된 파일을보고 한 후 Windows 10 업데이트를 일시 중지합니다. (05.19.24)
Windows 10 2018 년 10 월 업데이트를 설치할 계획이라면 중단하는 것이 좋습니다.
Microsoft는 Windows 10 업데이트 배포를 중단합니다. 업데이트를 설치 한 후 파일이 삭제 된 사용자의보고를 따릅니다. 회사는이 문제에 대해 많이 언급하지 않았지만 Microsoft의 지원 페이지에서 10 월 10 일 업데이트를 일시적으로 발표한다고 발표하고 영향을받는 사용자에게 가능한 한 적은 컴퓨터를 사용하도록 요청했습니다. Microsoft는 또한 도움을 받기 위해 현지 헬프 라인에 전화 할 것을 촉구했습니다.
발표에 따르면 :
“Windows 10 2018 년 10 월 업데이트 (버전 1809) 출시를 일시 중지했습니다. * 업데이트 후 일부 파일이 누락 된 사용자에 대한 격리 된 보고서를 조사하기 때문에 모든 사용자를 대상으로합니다.”
프로 팁 : PC에서 성능 문제, 정크 파일, 유해한 앱 및 보안 위협이 있는지 검사합니다.
시스템 문제 또는 성능 저하를 유발합니다.
특별 제안. Outbyte 정보, 제거 지침, EULA, 개인 정보 보호 정책.
이 발표는 일시 중지 기간을 지정하지 않았지만 Microsoft는 문제가 해결되면 업데이트를 제공하겠다고 약속했습니다. 현재 Microsoft는 10 월 업데이트를 다운로드했지만 아직 설치하지 않은 사용자에게 다음 안정적이고 버그가없는 소프트웨어 버전을 기다리라고 조언했습니다.
Windows 10 2018 년 10 월 업데이트 문제Windows 10 1809 업데이트 관련 문제에 대한 대화 스레드는 Stuart Dole이 업데이트 설치 후 삭제되는 문서 아래에 자신의 파일에 대해 게시하면서 시작되었습니다. 그는 업데이트가 순조롭게 진행되었으며 나중에 문서의 모든 파일이 모두 사라 졌다는 사실을 알게되었다고 말했습니다. 그는 자신의 파일 백업이 있다고 생각했지만, 2 월 이후 (알림없이) 자신의 컴퓨터에서 파일 백업을 중단하여 삭제 된 파일 중 재무 기록을 재구성 할 수밖에 없었습니다.
Stuart를 제외하고 600 명 이상의 다른 사용자가 동일한 문제를보고하여 Microsoft에서 Windows 10 업그레이드 실수를 확인하도록 요청했습니다.
다른 사용자 인 DJ_CRUNCH는 Windows 10 업데이트로 인해 파일이 삭제되었을뿐만 아니라 시스템이 엉망이되었다고보고했습니다. 사용자는 컴퓨터의 바이러스 백신 및 기타 불필요한 하드웨어를 제거하여 설치 프로세스를 원활하고 결함이 없도록 추가 단계를 수행했지만 여전히 모든 파일을 삭제하는 Failed General Error 0xc1900101이 발생했습니다. 문서 외에도 모든 사진 및 오디오 파일과 빠른 실행의 바로 가기가 누락되었습니다. 시스템 팬과 냉각 펌프가 Mac 터보 모드였으며 여러 프로그램이 전혀 시작되거나 실행되지 않았습니다. 사용자 Akrucious도 Microsoft 클라우드 서비스에 대한 불신을 밝혔지만 업데이트로 50GB의 작업이 삭제되었습니다.
반면에 Patrick Wild라는 사용자는 업데이트 직후 변경 사항을 알지 못했습니다. 그는 모든 것이 괜찮아서 컴퓨터를 종료했다고 말했지만 다음 로그인시 모든 파일, 스토어 앱 및 사용자가 설치 한 앱이 사라졌습니다. 그의 컴퓨터에는 새 프로필 폴더가 있지만 이전 컴퓨터에는 빈 OneDrive 폴더 만 포함되어 있습니다. 모든 블로 트웨어가 다시 설치되고 모든 설정이 기본값으로 재설정되었습니다. 레지스트리를 확인했을 때 사용자 계정의 새 SID를 발견했습니다.
다른 사용자는 문제를 해결하기 위해 컴퓨터를 3 ~ 4 번 다시 시작하도록 권장했지만이 방법은 영향을받는 대부분의 사용자에게 작동하지 않았습니다. 사용자. 안타깝게도 삭제 된 파일을 복구 할 방법이 없습니다.
학습 한 내용 : 업데이트를 설치하거나 시스템에 영향을 줄 수있는 일부 설정을 변경할 때마다 항상 데이터를 백업하세요. 그러나 백업을 만들기 전에 Outbyte PC Repair 와 같은 앱을 사용하여 모든 정크 파일을 삭제하여 중요한 파일 만 복사되도록합니다 . 또한이 앱은 업데이트 설치 중 문제를 방지하여 장치의 성능을 향상시킵니다.
다음 단계는 무엇입니까?Microsoft는 Windows 10 업데이트 출시를 일시 중지했으며 문제의 원인을 조사하고 있습니다. 모든 채널에서 모든 1809 미디어를 추출하는 것 외에도 Microsoft는 추가 예방 조치로 Windows Server 2019 및 IoT에 상응하는 제품을 추출했습니다.
프로그램 관리, Windows 서비스 및 서비스 책임자 인 John Cable의 블로그 게시물에 따르면 배송 :
“오늘 우리는 Windows Insider 커뮤니티에 업데이트 된 버전을 제공하여 Windows 10 2018 년 10 월 업데이트를 다시 출시하기위한 다음 단계를 수행합니다. 더 광범위하게 다시 출시하기위한 추가 조치를 취하기 전에 참가자의 결과, 피드백 및 진단 데이터를주의 깊게 연구 할 것입니다.”
또한 Microsoft는 지원을 통해 문제의 영향을받는 사람들을 돕고 있다고 덧붙였습니다. 고객이 삭제 된 데이터를 복구합니다. 고객은 Microsoft 지원에 문의하거나 매장 내 지원을 위해 장치를 Microsoft 소매점으로 보낼 수 있습니다. 그러나 모든 데이터 손실 사고와 마찬가지로 회사는 파일 복구 시도의 결과를 보장하지 않습니다. 이 외에도 Microsoft는 이와 같은 문제를 더 잘 감지하고 모니터링 할 수 있도록 Windows 참가자 피드백 허브의 새로운 기능을 활성화했습니다.
Microsoft의 소프트웨어 품질 문제Microsoft가 결함이있는 Windows 10 업데이트를 제거하고 문제의 원인을 조사하고 있지만이 문제는 Microsoft의 새 소프트웨어 테스트 프로세스, 특히 Windows에 문제가 있음을 보여줍니다.
이 문제 업데이트가 출시되기 3 개월 전에 일부 Windows 인사이더에 의해보고되었지만 보고서는 피드백 허브의 다른 모든 피드백 및 버그 보고서 아래에 묻혔습니다.
이게 무슨 의미입니까? Windows 10 업데이트 파일 삭제 문제는 Windows 10에서 Redmond에 버그 및 제안을보고하는 데 사용하는 앱이 수백만 사용자의 문제를 충분히 처리 할 수 없음을 보여줍니다. 중요하고 중요한 문제는 Microsoft가 알아 차리지 못하도록 깊숙이 묻혀 있으므로 이와 같은 큰 문제가 발생합니다.
따라서 업데이트를 설치할 계획이라면 아직 정해진 일정은 없지만 John Gable이 약속 한대로 1809의 공식 재 출시를 기다리십시오. Windows 10 업데이트를 설치하고 파일을 삭제 한 사용자는 PC를 가까운 Microsoft 소매점으로 보내거나 파일 복구 소프트웨어를 사용하여 파일을 복구 할 수 있습니다.
YouTube 비디오: Microsoft는 사용자가 삭제 된 파일을보고 한 후 Windows 10 업데이트를 일시 중지합니다.
05, 2024