충전시에도 Surface Pro가 종료 됨 : 수행 할 작업 (08.20.25)

의심 할 여지없이 Microsoft Surface Pro는 편리함과 다 용성을 제공합니다. 노트북 컴퓨터와 태블릿의 기능을 능숙하게 결합합니다. 빠른 쿼드 코어 성능, 편안한 키보드, 긴 배터리 수명 및 뛰어난 펜 입력으로 오늘날 사용 가능한 최고의 태블릿 컴퓨터 중 하나입니다.

하지만 배터리 수명에 문제가 생기면 Surface Pro는 실제로 어떻게됩니까? 충전해도 꺼 지나요?

이전에는 절전 모드에서 Surface Pro 배터리 소모 문제를 해결하는 방법을 다루었습니다. 이제 배터리가 남아있을 때 Surface가 꺼지면 어떻게해야하는지 알아 보겠습니다.

문제 : Surface Pro가 충전되었지만 전원이 꺼진 경우

Surface Pro 3 및 기타 모델의 일부 사용자는 최근 장치가 자동으로 꺼진다는 사실을 알게됩니다. 배터리가 아직 충전 된 상태에서도 (예 : 20 % 남음) 다른 모델은 과열, 잘못된 종료 또는 절전 모드가 없어도 임의로 꺼지는 것처럼 보입니다.

전문가 팁 : PC에서 시스템 문제 또는 성능 저하를 유발할 수있는 성능 문제, 정크 파일, 유해한 앱 및 보안 위협을
검사합니다.

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특별 제안. Outbyte 정보, 제거 지침, EULA, 개인 정보 보호 정책.

이 문제가보고 된 것은 이번이 처음이 아닙니다.

2017 년에는 수많은 IT 포럼과 뉴스 사이트가 있습니다. 당시 새로운 Surface Pro 2017이 예기치 않게 죽어 가고 있음을 밝혔습니다. Surface 컴퓨터가 임의로 종료되거나 예측할 수없는 간격으로 화면이 검게 변합니다. 또한 사용자가 입력 할 때와 같이 활성 사용 중에 전원이 꺼진 것처럼 보였습니다.

일부 전문가와 내부자는 전액 환불 및 재구매를 요청하기도했습니다. 이는 주로 문제를 인식하고 문제를 해결하는 데 몇 달이 걸리는 Microsoft의 실적 때문이었습니다. 결국 문제의 Surface 장치는 대부분 전액 환불을받을 수있는 대상이었습니다.

해결 방법 : 충전 된 Surface 장치를 처리하는 방법

장치가 상자에서 바로 제대로 작동해야 할 때 이러한 유형의 문제와 싸우는 것은 결코 재미 없습니다. 결국, Microsoft가 공식적인 수정 사항을 발표하는 데는 상당한 시간이 걸릴 수 있습니다. 그 동안 Surface 장치가 오작동하면 중요한 학교 과제 나 전문 파일이 손실 될 수 있습니다.

문제를 해결하기 전에 기본 사항을 다루 었는지 확인하세요. 예를 들어 바이러스 및 기타 위협을 방지하기 위해 바이러스 백신 프로그램을 정기적으로 사용하십시오. 이는 공간을 차지하고 원활한 컴퓨터 작동을 방해하는 정크 파일을 정리할 수있는 PC 정리 도구와 함께 작동 할 수 있습니다.

이제 Surface 컴퓨터가 종료 될 때 시도 할 수있는 여러 가지 빠른 수정 사항을 살펴 보겠습니다. 충전 되어도 꺼져 있습니다.

배터리 보고서를보십시오.

배터리 보고서도 생성 할 수 있다는 것을 알고 계셨습니까? 특정 배터리 수준 (예 : 20 %)에서 Surface가 자동으로 꺼지는 경우 문제를 더 잘 진단하는 데 도움이됩니다. 이것이 다소 일관되게 발생하면 배터리 보고서를 살펴보십시오. 단계는 다음과 같습니다.

  • 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
  • 그런 다음 Windows Powershell (관리자) 을 선택합니다. 예 를 누릅니다.
  • powercfg / battery 보고서를 입력합니다. Enter 를 누릅니다.
  • 컴퓨터에 배터리 보고서 위치의 경로가 나열됩니다. 이 경로를 복사합니다.
  • 브라우저를 열고 주소 표시 줄에 보고서 경로를 붙여 넣습니다. 이제 보고서가 화면에 나타납니다.

    • 배터리가 약해졌을 수 있습니다.이 경우 Microsoft Store로 이동하거나 Microsoft 지원에 연락하여 추가 진단을받을 수 있습니다.

    배터리 드라이버 제거 및 재설치

    다음 지침을 따르세요.

    Surface 장치를 연결합니다.

  • 작업 표시 줄에서 작업 표시 줄의 검색 상자를 선택합니다. 장치 관리자를 입력하고 검색 결과에서 장치 관리자 를 선택합니다.
  • 배터리 카테고리 옆에있는 화살표를 선택합니다.
  • Microsoft ACPI 호환 제어 방법 배터리 를 두 번 클릭하거나 두 번 탭합니다. 그런 다음 드라이버 탭을 선택하고 제거 & gt; 알겠습니다 . 또는 Microsoft ACPI 호환 제어 방법 배터리를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거 를 선택합니다.
  • Surface를 전원에 연결된 상태로 두는 것을 잊지 마십시오.
  • 배터리를 제거한 후 드라이버, Surface 및 Windows 업데이트를 설치합니다. 설정 & gt; 업데이트 & gt; 수동으로 업데이트를 확인하고 사용 가능한 업데이트를 설치합니다.
  • 기기를 다시 시작합니다.
    • Windows 내에서 재설정

    "재설정"이라고하면 Windows를 다시 설치하고 Surface 장치에 설치된 앱. 이 경우 모든 개인 파일이 삭제됩니다. 설정도 새로 고침됩니다. 설치 한 모든 앱이 제거됩니다. 이것이이 작업을 진행하기 전에 파일의 전체 백업을 준비해야하는 이유입니다.

    다시 완전히 새로운 방식으로 Surface를 설정하기 위해 따라야 할 단계는 다음과 같습니다.

  • 화면 오른쪽 가장자리에서 안쪽으로 스 와이프합니다. 그런 다음 설정 을 탭합니다. 마우스를 사용하는 경우 화면의 오른쪽 상단을 가리 킵니다. 여기에서 마우스 포인터를 아래로 이동 한 다음 설정을 클릭합니다.
  • PC 설정 변경
  • 이후, 업데이트 및 복구 를 클릭하거나 탭합니다. 그런 다음 복구 를 클릭하거나 탭합니다.
  • 모든 항목을 제거하고 Windows 다시 설치 옵션 아래에서 시작하기 를 클릭하거나 탭합니다.
  • 다음 을 클릭하거나 탭합니다.
  • 내 파일 만 제거 또는 드라이브 완전히 정리 를 선택합니다. 후자는 더 안전하지만 완료하는 데 더 오래 걸릴 수 있습니다. Surface를 재활용하는 경우 드라이브 청소를 선택하는 것이 좋습니다. 반면 Surface를 유지하는 경우 파일을 제거하기 만하면됩니다.
  • 재설정 을 클릭하거나 탭합니다. 여기에서 Surface가 다시 시작되고 로고가 표시됩니다. 재설정 프로세스는 몇 분 동안 진행됩니다.
    • Microsoft에서 공식 지원 받기

    전문가에게 가서 Microsoft Surface의 도움을 요청합니다. 보다 철저한 확인을 위해 장치를 Microsoft Store로 직접 가져올 수도 있습니다.

    최종 참고 사항

    일반적으로 건전하고 강력한 태블릿 컴퓨터이지만 Microsoft Surface Pro는 문제에 영향을받지 않습니다. 이것은 보증 기간 내에 있거나 상자에서 개봉 한 상태 일 때 훨씬 더 성가신 일입니다. 많은 사용자가 Surface가 충전 되어도 종료되거나 임의로 예기치 않게 꺼진다고보고했습니다. 이로 인해 일부 사람들은 기기에서 귀중한 작업을 잃게되었습니다.

    위에서 설명한 해결 방법을 시도하여 문제를 해결하세요. 귀하와 귀하의 Surface 장치에 문제가 해결되기를 바랍니다.

    YouTube 비디오: 충전시에도 Surface Pro가 종료 됨 : 수행 할 작업

    08, 2025