MacBook 카메라가 Zoom에서 작동하지 않는 경우 수행 할 작업 (03.28.24)

지금부터 많은 사람들이 일하면서 Zoom은 온라인 회의, 화상 통화 및 화상 회의를하는 데 더욱 인기를 얻고 있습니다. 비즈니스 또는 개인 설정에서 가상으로 다른 사용자와 연결할 때 표준이되었습니다. Zoom은 정부 기관, 기술 신생 기업, 종교 단체, 심지어 친구 및 가족과 대화를 원하는 일반 사람들까지 화상 커뮤니케이션을위한 최고의 플랫폼이되었습니다.

Zoom은 클라우드 기반 화상 커뮤니케이션 프로그램입니다. 라이브 채팅, 가상 비디오 및 오디오 회의, 화면 공유, 웨비나 및 기타 공동 작업을 설정할 수 있습니다. Zoom 회의에 참여하기 위해 계정을 만들 필요가 없으며 최대 1,000 명의 참가자와 49 개의 화면 비디오를 지원할 수 있습니다. Windows, macOS, Linux, iOS 및 Android 기기와 호환되므로 거의 모든 사람이 액세스 할 수 있습니다.

Zoom을 사용하려면 앱을 다운로드하고 화상 통화 또는 회의를 설정하기 만하면됩니다. 안타깝게도 줌 회의를 만들거나 참여하는 것이 모든 사람에게 쉬운 일은 아닙니다. Zoom에는 자체 결함이 있으며 사용자가 앱을 사용할 때 버그 또는 오류가 발생하는 것은 정상입니다. 실제로 Zoom은 며칠 전에 다운되었으며 수천 명의 사용자가 오디오 및 시각적 기능에 문제를보고했습니다. Zoom에 따르면이 문제는 호스팅 문제로 인해 발생했으며 몇 시간 후에 즉시 해결되었습니다.

이는 고립 된 경우 일 수 있지만 앱이 완벽하지 않다는 사실을 완벽하게 보여줍니다. Zoom 사용자가 겪는 일반적인 오류 중 하나는 카메라와 관련이 있습니다. 이 오류는 Skype 및 FaceTime과 같은 다른 화상 회의 앱에서도 볼 수 있습니다.

MacBook 카메라가 Zoom에서 작동하지 않습니다.

사용자 보고서에 따르면 MacBook 카메라는 화상 통화 중 Zoom에서 작동하지 않습니다. Zoom 앱은 사용자의 비디오에 통화 참가자가 표시되지 않는 점을 제외하고는 정상적으로 작동합니다. 경우에 따라 사용자는 카메라 디스플레이에 검은 색 화면 만 표시되고 통화중인 다른 사람을 볼 수 없습니다. 상대방은 영향을받는 사용자를 볼 수 있습니다. 이는 오류가 영향을받은 사용자의쪽에 있으며 통화 자체와 관련이 없음을 나타냅니다.

불만 사항을 바탕으로 카메라가 작동하는 것 같습니다. PhotoBooth 및 Skype와 같은 다른 앱. 그러나 Zoom에서 화상 통화를 할 때 카메라는 출력을 표시하지 않습니다. 통화 품질에 영향을주지 않기 때문에 큰 문제는 아니지만 통화중인 사람을 볼 수 없다는 것은 성 가실 수 있습니다.

MacBook 카메라가 Zoom에서 작동하지 않는 이유

MacBook 카메라가 Zoom에서 작동하지 않는 데는 여러 가지 이유가 있습니다. 주의해야 할 요소 중 하나는 다른 응용 프로그램이 현재 카메라를 사용하고 있는지 여부입니다. Mac의 카메라는 한 번에 하나의 응용 프로그램에서 작동하도록 설계되었습니다. 따라서 프로그램에서 카메라를 사용하는 경우 (예 : Skype 또는 FaceTime) 해당 앱을 먼저 닫지 않으면 Zoom과 함께 사용할 수 없습니다.

카메라에 문제가있는 또 다른 이유 카메라는 통화를 시작할 때 Zoom이 카메라에 액세스하도록 허용하지 않은 것입니다. Zoom을 열고 통화를 시작하거나 참여할 때마다 마이크 및 카메라 사용 권한을 요청하는 메시지가 나타납니다. 허용을 클릭하지 않으면 통화 중에 마이크와 카메라가 작동하지 않습니다.

오래된 Zoom 앱은 화상 통화 중에 일부 성능 문제를 일으킬 수도 있습니다. macOS Mojave에서 앱을 실행하는 경우 앱과 운영 체제간에 호환성 문제가 발생할 수 있습니다. 이유가 무엇이든이 가이드는 Mac의 카메라가 작동하지 않는 모든 가능한 원인을 다루고 다시 작동하도록 수정 사항을 제시해야합니다.

Zoom에서 카메라가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법

문제가있는 경우 Zoom 화상 통화를 할 때 비디오 카메라를 사용하는 경우 가장 먼저 확인해야 할 것은 문제가 Zoom에만 국한되는지 아니면 다른 화상 통신 앱에도 영향을 미치는지 여부입니다. 이를 확인하려면 Skype 또는 FaceTime과 같은 비디오 카메라를 사용하는 다른 앱을 연 다음 화상 통화를 시도하십시오. 제대로 작동하는 경우 문제는 Zoom 앱과 밀접한 관련이 있습니다.

문제의 위치를 ​​추론 한 후 아래 수정 사항 중에서 선택하여 적합한 수정 사항을 확인할 수 있습니다.

수정 # 1 : 인터넷 연결을 확인하십시오.

화상 통화는 많은 데이터를 소비합니다. 유선 연결로 전환하여 화상 통화를 할 수있을만큼 인터넷 연결이 안정적인지 확인하세요. 이것이 가능하지 않다면 더 나은 신호를 얻기 위해 모뎀이나 라우터에 더 가까이 이동하십시오.

수정 # 2 : 카메라를 사용하는 모든 앱을 닫으십시오.

위에서 언급했듯이 카메라 사용은 우선입니다. Mac에서 선착순으로 제공됩니다. 즉, 다른 앱이 이미 카메라를 사용 중이고 현재 실행중인 경우 열려있는 앱을 닫지 않으면 액세스 할 수 없습니다. 따라서 Zoom을 사용하기 전에 Photo Booth, Skype, FaceTime, Messenger 및 카메라를 사용하는 기타 프로그램이 닫혀 있는지 확인하십시오.

이러한 앱을 종료하려면 Apple 로고를 클릭 한 다음 을 선택하십시오. 강제 종료. Mac에서 실행중인 모든 애플리케이션 목록이 표시됩니다. 목록에서 닫으려는 앱을 선택한 다음 강제 종료 버튼을 클릭합니다.

수정 # 3 : Zoom 액세스 권한 부여.

Zoom 통화 중에 카메라가 작동하지 않는 경우 카메라에 액세스하지 못할 수 있습니다. Zoom이 Mac에서 카메라를 사용하도록 허용하려면 다음 단계를 따르십시오.

  • Apple 메뉴를 클릭 한 다음 시스템 환경 설정 & gt; 보안 & amp; 개인 정보 보호 & gt; 개인 정보 보호.
  • 카메라 를 클릭합니다.
  • 확대 / 축소 옆의 상자를 선택하여 액세스 권한을 부여합니다. 카메라.
  • 창을 닫고 Zoom으로 다시 통화를 시도하십시오.
  • 수정 # 4 : 오디오 및 비디오 테스트.

    통화 나 화상 회의에 참여하기 전에 앱에 대한 기본 확인을해야합니다. 이 테스트 링크로 이동 한 다음 통화 참여 버튼을 클릭합니다. 컴퓨터에 Zoom이없는 경우 테스트 용 앱을 다운로드해야하며 컴퓨터에 설치해야합니다. 설치가 완료되면 오디오 및 비디오의 상태를 확인합니다. 앱을 다운로드하고 싶지 않은 경우 웹을 사용하여 참여하도록 선택할 수 있습니다. 모든 것이 제대로 작동하면 통화로 돌아가서 비디오가 현재 작동하는지 확인할 수 있습니다.

    요약

    Zoom 화상 회의 중에 누구와 대화하고 있는지 볼 수없는 것은 기본적으로 음성 통화를하는 것과 동일합니다. 이는 처음에 Zoom을 사용할 때 패배합니다. Zoom 화상 통화 또는 회의 통화 중일 때 Mac의 카메라가 작동하지 않는 경우 위의 가이드가 도움을 줄 수 있습니다. 위의 모든 단계가 작동하지 않는 경우 마지막 옵션은 Zoom 앱을 제거하고 앱의 새 사본을 다시 설치하는 것입니다.


    YouTube 비디오: MacBook 카메라가 Zoom에서 작동하지 않는 경우 수행 할 작업

    03, 2024