Catalina TV 앱에서 타이틀을 다운로드 할 때 오류 -11800을 처리하는 방법 (08.15.25)

macOS Catalina는 멋진 새 기능과 앱을 많이 제공했으며 그중 하나는 Apple TV 앱입니다. Apple TV 앱은 macOS 및 iOS 용 기본 멀티미디어 플레이어로 이전 iTunes 앱을 대체하도록 설계되었습니다. 영화 및 TV 프로그램을 포함하여보고 싶은 모든 것에 새로운 TV 앱을 사용할 수 있습니다. 나중에 볼 수 있도록 앱을 사용하여 원본 타이틀과 TV 프로그램을 다운로드 할 수도 있습니다.

Apple TV 앱을 사용하려면 Apple ID로 로그인 한 다음 구입하거나 대여 할 수 있습니다. 보고 싶은 영화. 또한이 앱을 사용하여 HBO, Showtime, Apple TV + 등과 같은 좋아하는 채널을 구독 할 수 있습니다. 동일한 Apple ID를 사용하여 로그인하고 기기에서 최신 버전의 운영 체제를 실행하는 한 다른 Apple 기기에서 다운로드 한 모든 콘텐츠에 액세스 할 수 있습니다.

이전 iTunes 앱에 비해 새로운 Apple TV 앱은 훨씬 더 많은 기능을 제공하고 사용하기 쉽습니다. Apple TV 앱은 모든 Apple 기기에서 모든 동영상을 정리할 수있는 좋은 방법입니다.

macOS Catalina TV 앱 관련 문제

TV 앱이 최근에 도입되었으므로 일부 버그가 발생하는 것은 정상입니다. 및 iTunes에서 마이그레이션 프로세스 중 오류. Mac 사용자가 겪는 가장 일반적인 문제 중 하나는 구독자가 macOS Catalina의 TV 앱에서 타이틀을 다운로드하지 못하도록하는 오류 -11800입니다.

여러 Mac 사용자가 타이틀을 다운로드 할 때 -11800 오류가 발생한다고보고했습니다. Catalina TV 앱에서. 일부 사용자는 앱에서 영화를 볼 수 있지만 나중에보기 위해 다운로드 할 수 없습니다. 다른 사람들은 비디오를 전혀 스트리밍 할 수 없습니다. 이러한 문제는 종종 -11800 오류를 생성하여 TV 앱을 강제 종료합니다.

Catalina TV 앱 오류 -11800이란 무엇입니까?

오류 코드 -11800은 Apple TV 앱에 고유하지 않습니다. 사실 Netflix, Hulu, Apple TV 앱 등을 포함한 스트리밍 앱간에 공통적 인 문제입니다. 수행하려는 작업에 따라이 오류 코드와 함께 제공되는 다양한 오류 메시지가 있습니다. 이 오류가 발생할 때 나타날 수있는 몇 가지 일반적인 오류 메시지는 다음과 같습니다.

  • 제목을 재생할 수 없습니다. 나중에 다시 시도 해주십시오.
  • 항목을 재생하는 동안 문제가 발생했습니다.

오류가 발생했을 때 제목을 다운로드하는 경우 파일 제목과 다운로드가 포함 된 메시지 진행률 (다운로드 된 파일의 양)이 오류 코드 -11800과 함께 팝업됩니다.

Catalina TV 앱 오류 -11800의 원인은 무엇입니까?

TV 앱 오류 -11800이 발생하면 솔루션에 집중하기 전에 많은 요소를 고려해야합니다. 이 오류는 불안정한 인터넷 연결 또는 느린 다운로드 속도와 같은 네트워크 연결 문제 때문일 수 있습니다. 문제가있는 타이틀을 제외한 다른 타이틀에 액세스 할 수있는 경우 앱 서버 자체에 문제가있을 수 있습니다.

iTunes를 사용하여 이전에 구입 한 타이틀을 다운로드하는 경우 계정이 있으면 새 TV 앱으로 파일을 마이그레이션하는 데 문제가 있어야합니다. 오래된 TV 앱이 오류의 원인 일 수도 있습니다. 또는 앱을 다시 실행하면 사라지는 버그 일 수 있습니다. 문제를 해결하기 전에 먼저 이러한 이유를 살펴 봐야합니다.

다행히도 TV 앱 오류 -11800은 로켓 과학이 아닙니다. 이 오류가 발생한 것이 운이 좋지 않다면 아래 나열된 해결 방법을 따르시면 그 중 하나가 오류를 해결해드립니다.

Catalina TV 앱에서 오류 -11800을 수정하는 방법

오류를 수정하기 전에 다음 기본 문제 해결 단계를 먼저 시도하여 간단한 관리로 문제를 해결할 수 있는지 확인하세요.

  • Command + Q를 눌러 실행중인 TV 앱을 강제 종료합니다. 앱을 다시 시작한 다음 중단 한 부분부터 계속해보십시오. 일시적인 버그로 인해 오류가 발생한 경우 앱을 새로 고침하면 문제가 해결됩니다.
  • 계정 & gt;를 클릭하여 TV 앱에서 로그 아웃합니다. 상단 메뉴 표시 줄에서 로그 아웃합니다. 계정 & gt; 로그인합니다.
  • 시스템을 정리하여 오류를 일으킬 수있는 정크 파일을 제거합니다.
  • 다른 인터넷 연결로 전환합니다. 가능하면 케이블을 사용하십시오. 유선 인터넷에 연결되어 있지 않은 경우 더 안정적이고 빠른 연결을 제공하는 다른 네트워크에 대신 연결하세요.
  • Mac을 다시 시작하세요. 시스템을 재부팅하면 시스템이 새로 고쳐지고 발생한 일시적인 문제를 해결할 수 있습니다.

행운이 없습니까? 그런 다음 아래 해결책을 시도해보세요.

해결 방법 1 : 홈 공유가 켜져 있는지 확인합니다.

하나의 Apple TV 앱 계정을 사용하여 여러 기기를 사용하는 경우 홈 공유를 켜는 것을 잊지 마십시오. 앱의 콘텐츠가 자동으로 동기화되도록 모든 장치. 홈 공유를 켜려면 다음 단계를 따르세요.

  • Apple TV 앱에서 설정 & gt; 사용자 및 계정 & gt; 홈 공유. 홈 공유 를 활성화하고 로그인 세부 정보를 입력하여 계속하세요.
  • Mac에서 Apple 메뉴를 클릭 한 다음 시스템 환경 설정 & gt; 나누는. 미디어 공유 를 선택한 다음 홈 공유 를 선택합니다. Apple ID와 비밀번호를 입력하여 확인합니다.
  • iPhone 또는 iPad에서 , 설정 & gt; 음악 또는 TV & gt; iTunes 동영상. 계속하려면 홈 공유 를 켠 다음 Apple ID와 비밀번호를 입력하세요.
  • 모든 기기에서 홈 공유 기능을 사용 설정하면 이제 공유 기기의 라이브러리를 Catalina TV 앱에서 액세스 할 수 있습니다. 문제가있는 타이틀을 스트리밍하거나 다운로드하여 오류가 수정되었는지 확인하세요.

    해결 방법 2 : 다운로드 품질 변경.

    일부 사용자에 따르면 앱 설정에서 다운로드 품질을 변경합니다. 그들 중 일부를 위해 일했습니다. 아래 안내에 따라이 설정에 액세스 할 수 있습니다.

  • Dock 에서 Apple TV 앱을 시작한 다음 상단 메뉴 표시 줄에서 TV 를 클릭합니다.
  • 환경 설정 을 선택한 다음 재생 을 클릭합니다.
  • 원하는 경우 스트리밍 품질 을 클릭합니다. 스트리밍 미디어의 품질을 편집합니다. 양호 또는 최적 제공 중에서 선택할 수 있습니다.
  • 다운로드 한 동영상의 품질을 변경하려면 다운로드 품질 을 클릭합니다.
  • 다운로드 품질 아래에 멀티 채널 다운로드 사용 가능한 경우 HDR 다운로드
  • 두 옵션이 선택되어있는 경우 두 개의 체크 박스가 있습니다. 끄고 선택을 취소하고 오류가 수정되었는지 확인하십시오. 선택하지 않은 경우 두 가지를 모두 선택하고 동일하게 수행하십시오. 일부 사용자는 이러한 옵션을 활성화하여 문제를 해결할 수 있었고 다른 사용자는 비활성화가 효과가 있다고 말합니다. 원하는 경우 두 시나리오를 모두 시도해보세요.

    해결 방법 3 : TV 앱 환경 설정 재설정.

    손상된 .plist 파일이 일부 사용자에게 Catalina TV 앱 오류 -11800이 발생하는 또 다른 이유입니다. TV 앱을 사용한다는 것은 많은 변경 정보를 처리하는 것을 의미하며 .plist 파일이 어떻게 든 손상되었을 수 있습니다. 연결된 .plist 파일을 삭제하여 TV 앱의 환경 설정을 재설정 할 수 있습니다. 다음에 앱을 사용할 때 새 .plist 파일이 생성되므로 걱정할 필요가 없습니다.

    Apple TV 앱의 환경 설정을 삭제하려면 다음을 수행하세요.

  • Finder 메뉴에서 이동 을 클릭합니다.
  • 옵션 키를 길게 눌러 Library 폴더.
  • Library 폴더를 열고 Preferences 를 찾습니다.
  • 폴더 내에서 TV 앱과 관련된 .plist를 찾습니다. .
  • .plist 파일을 휴지통 으로 드래그합니다. 파일 삭제가 불편한 경우 그동안 데스크톱 으로 드래그 할 수 있습니다.
  • 파일이 삭제되거나 이동되면 폴더를 닫고 TV 앱을 사용하여 다시 문제가되는 제목입니다. 이번에 오류가 발생하지 않은 경우 데스크톱에서 .plist 파일을 안전하게 제거 할 수 있습니다.

    해결 방법 4 : TV 앱 캐시 및 기록을 지 웁니다.

    환경 설정을 재설정해도 작동하지 않는 경우 TV 앱의 경고를 재설정하고 캐시 및 재생 기록을 삭제해야합니다. 방법 :

  • 도킹 에서 아이콘을 클릭하여 Apple TV 앱을 엽니 다.
  • 상단 메뉴에서 TV 를 클릭 한 다음 환경 설정 을 선택합니다.
  • 고급 탭을 클릭합니다.
  • 경고 재설정 버튼을 클릭합니다.
  • 캐시 재설정 버튼을 클릭합니다.
  • 재생 기록 지우기 버튼.
  • TV 앱을 다시 시작하여 문제 해결에 도움이되었는지 확인하세요.

    마무리

    TV 앱은 모든 것이 이미 있기 때문에 Mac에서 좋아하는 영화 또는 TV 프로그램. 타이틀을 스트리밍하거나 다운로드 할 수도 있습니다. 하지만 -11800 오류로 인해 원하는 영화에 액세스 할 수없는 경우 성 가실 수 있습니다. 이 경우 위의 문제 해결 가이드를 참조하여 오류를 수정할 수 있습니다. 자신에게 적합한 솔루션을 찾으면 Apple TV 앱이 제공하는 엔터테인먼트를 계속 즐길 수 있습니다.


    YouTube 비디오: Catalina TV 앱에서 타이틀을 다운로드 할 때 오류 -11800을 처리하는 방법

    08, 2025