Apple M1 칩이있는 Mac에서 macOS를 재설치 할 때 개인화 오류에 대한 문제 해결 안내서 (04.16.24)

Apple은 11 월에 Arm 기반 M1 칩이 장착 된 최초의 Mac을 출시하여 새로운 2020 년형 13 형 MacBook Pro, MacBook Air 및 Mac mini 모델을 선보였습니다. M1 칩은 놀라운 성능과 효율성으로 극찬을 받았으며, 10 년 이상 iPhone 및 iPad 용으로 제작 된 칩에 대한 Apple 작업의 정점입니다.

Intel 칩과 달리 x86 아키텍처 인 Apple Silicon M1은 Apple이 수년 동안 iPhone 및 iPad 용으로 설계 해 온 A 시리즈 칩과 매우 유사한 Arm 기반 아키텍처를 사용합니다.

M1 칩은 가장 강력한 칩입니다. Apple은 현재까지 개발했으며 TSMC (Taiwan Semiconductor Manufacturing Company)의 5 나노 공정을 기반으로 구축 된 최신 ‌iPhone‌ 및 iPad Air 모델의 A14 칩과 유사합니다. TSMC는 Apple의 모든 칩을 제작하며 수년 동안 그렇게 해왔습니다.

Apple은이를 SoC (시스템 온 칩)라고합니다. 일반적으로 분리 된 여러 구성 요소를 단일 칩에 배치하기 때문입니다. 여기에는 CPU, 그래픽 프로세서, USB 및 Thunderbolt 컨트롤러, Secure Enclave, Neural Engine, 이미지 신호 프로세서, 오디오 처리 하드웨어 등이 포함됩니다. 그 결과 성능과 배터리 수명이 향상됩니다.

Apple은 처음에 일반 소비자에게 인기있는보다 저렴한 Mac에 자체 실리콘을 출시하기로 결정했습니다. 이러한 Mac은 다음과 같습니다.

  • MacBook Air
  • 13 형 MacBook Pro
  • Mac mini

Apple 발표 2 년 전환, 즉 2 년 이내에 모든 Mac이 Apple 고유의 디자인 칩을 갖게 될 것입니다. 따라서 Apple 실리콘이 장착 된 Mac이 더 많이 출시 될 예정입니다.

Apple M1 칩이 장착 된 Mac에서 개인화 오류는 무엇입니까?

Apple은 사용자가 새로운 Mac에서 macOS를 복원 및 재설치 할 때 발생하는 개인화 문제에 대한 솔루션을 공개했습니다. M1 칩

이전 보고서에 따르면 새로운 M1 칩 구동 Mac을 설정하면 기기가 복원되면 오류가 발생할 수 있습니다. 사용자가 온라인 포럼에서 불만을 제기하여 문제를 해결하지 않으면 새 장치를 사용할 수 없게되는 문제에 대한 도움을 요청합니다.

사용자에 따르면 오류가 발생하는 방법은 다음과 같습니다. 먼저 사용자가 복원을 시도합니다. Mac (원치 않는 소프트웨어를 제거하여 구형 Mac처럼 느껴질 수 있음). 그러면 설치 과정에서 오류 메시지가 화면에 나타납니다.

메시지는 다음과 같습니다.

업데이트를 준비하는 동안 오류가 발생했습니다. 소프트웨어 업데이트를 개인화하지 못했습니다. 다시 시도해주세요.

사용자는 당시 Apple이 이미 동일한 문제에 대해 불평하는 사용자로부터 75 통의 전화를 받았다고 말했습니다. 또한 사용자가 도움을 요청했을 때 회사는 문제에 대한 해결책이 없었습니다.

일부 사용자는 자신에게 적합한 몇 가지 솔루션을 공유했습니다. 한 사용자는 디스크 유틸리티를 사용하여 내부 SSD 장치를 지우는 3 단계 프로세스를 공유했습니다. 다른 사용자가 Apple Configurator 2를 사용하여 문제를 해결하는 방법에 대한 지침을 제공하는 Apple 지원 문서 링크를 공유했습니다.

macOS Big Sur 11.0.1로 업데이트하기 전에 Apple M1 칩으로 Mac을 지운 경우, macOS 복구에서 macOS를 다시 설치하지 못할 수도 있습니다.”Apple이 문서에서 말했습니다.

이 회사는 문제에 대한 세 가지 해결책을 제공합니다. 한 가지 방법은 두 대의 Mac과 적절한 플래시 드라이브를 사용하여 부팅 가능한 설치 프로그램 및 두 가지 방법을 사용하려면 macOS 복구에서 터미널을 사용해야합니다.

Apple M1 칩이있는 Mac에서 개인화 오류를 수정하는 방법

Apple M1 칩이있는 Mac에서 macOS를 다시 설치하고 개인화 오류가 발생하는 경우, Apple에 따라 문제를 해결할 수있는 방법은 다음과 같습니다.

방법 1 : Apple Configurator 사용

다음 항목이있는 경우 Mac의 펌웨어를 복원하거나 복원하여 문제를 해결할 수 있습니다.

  • macOS Catalina 10.15.6 이상 및 최신 Apple Configurator가 설치된 다른 Mac App Store에서 무료로 다운로드 할 수 있습니다.
  • 컴퓨터를 연결하기위한 USB-C-USB-C 케이블 또는 USB-A-USB-C 케이블. 케이블은 전원과 데이터를 모두 지원해야합니다. Thunderbolt 3 케이블은 지원되지 않습니다.

Apple Configurator를 사용하려면 다음 단계를 따르십시오.

  • Apple Configurator 2로 Mac을 설정하고 USB를 연결하십시오. -C 케이블.
  • 프로세스가 완료되면 확인할 수 있도록 모니터를 연결하여 Mac mini를 준비합니다.
  • 최소 10 초 동안 전원에서 Mac mini를 분리합니다.
  • 전원 버튼을 길게 누른 다음 전원 버튼을 누른 상태에서 전원을 다시 연결합니다.
  • 전원 버튼에서 손을 떼면 상태 표시등의 색상이 황색이어야합니다.
  • 다시 시작하고 전원 버튼, 오른쪽 Shift 키, 왼쪽 Option 키 및 왼쪽 Control 키를 눌러 Apple 노트북 컴퓨터를 준비합니다.
  • 10 초 후 즉시 3 개의 키를 놓습니다. Apple Configurator 2에 나타날 때까지 전원 버튼을 계속 누르고 있습니다.
  • Apple Configurator 2 기기 창에서 복구 할 칩 펌웨어가있는 Mac과 최신 버전으로 업데이트 할 복구 OS를 선택합니다. 버전.
  • 다음 중 하나를 수행합니다.
    • 작업 선택 & gt; 고급 & gt; 장치 활성화를 클릭 한 다음 활성화를 클릭합니다.
    • 선택한 장치를 Control- 클릭 한 다음 고급 & gt; 장치를 부활시킨 다음 부활을 클릭하십시오.
  • 참고 :이 과정에서 Mac 전원이 꺼지면 복구 과정을 다시 시작하십시오.

  • 기다립니다. 완료 할 프로세스. 이 과정에서 Apple 로고가 나타나고 사라집니다.
  • 과정이 완료되면 Mac이 재부팅됩니다.
  • 중요 : 펌웨어를 복원 할 때 Apple Configurator 2에서 경고를 표시하지 않을 수 있으므로 프로세스가 성공했는지 확인해야합니다.

  • Apple Configurator 2를 종료 한 다음 어댑터와 케이블을 분리하십시오.
  • 대신 펌웨어를 복원하려면 모든 데이터를 지우고 최신 버전의 recoveryOS 및 macOS를 다시 설치해야합니다. 이렇게하려면 :

  • Apple Configurator 2 기기 창에서 복원 할 Mac을 선택합니다.
  • 다음 중 하나를 수행합니다.
    • 작업 선택 & gt; 복원을 클릭 한 다음 복원을 클릭합니다.
    • 선택한 장치를 Control- 클릭 한 다음 작업 & gt; 복원을 클릭 한 다음 복원을 클릭합니다.
  • 프로세스가 완료 될 때까지 기다립니다. 이 과정에서 Apple 로고가 나타나고 사라집니다.
  • 과정이 완료되면 Mac이 재시동됩니다.
  • 중요 : Mac을 복원 할 때 과정을 확인해야합니다. Apple Configurator 2가 사용자에게 경고하지 않을 수 있기 때문에 성공했습니다.
  • 프로세스가 성공하면 macOS 설정 지원이 표시됩니다.
  • Apple Configurator 2를 종료하고 어댑터와 케이블을 분리합니다.
  • 해당하지 않는 경우 위 항목 또는 해결 방법이 작동하지 않는 경우 대신 다음 섹션의 단계를 따르십시오.

    방법 2 : Mac을 지운 다음 다시 설치하십시오.

    시작하기 전에 완료 할 충분한 시간이 있는지 확인하십시오. 모든 단계.

    복구 지원 29758을 사용하여 지우기
  • Mac을 켜고 시작 옵션 창이 나타날 때까지 전원 버튼을 계속 누르고 있습니다. 옵션을 선택한 다음 계속을 클릭합니다.
  • 암호를 알고있는 사용자를 선택하라는 메시지가 표시되면 사용자를 선택하고 다음을 클릭 한 다음 관리자 암호를 입력합니다.
  • 시기 유틸리티 창이 나타나면 Utilities & gt; 메뉴 표시 줄에서 터미널.
  • 터미널에 resetpassword를 입력 한 다음 Return 키를 누릅니다.
  • 비밀번호 재설정 창을 클릭하여 맨 앞으로 가져온 다음 복구 지원 & gt; 메뉴 막대에서 Mac을 지 웁니다.
  • 열린 창에서 Mac 지우기를 클릭 한 다음 Mac 지우기를 다시 클릭하여 확인합니다. 완료되면 Mac이 자동으로 재시동됩니다.
  • 시동 중에 메시지가 표시되면 언어를 선택합니다.
  • 선택한 디스크에있는 macOS 버전을 다시 설치해야한다는 경고가 표시되면 macOS 유틸리티.
  • Mac이 활성화되기 시작하며 인터넷 연결이 필요합니다. Mac이 활성화되면 복구 유틸리티로 종료를 클릭합니다.
  • 3 ~ 9 단계를 한 번 더 수행 한 다음 아래의 다음 섹션을 계속합니다.
  • Mac을 다음과 같이 준비한 후 위에서 설명한대로 다음 방법 중 하나를 사용하여 macOS를 다시 설치합니다.
  • 옵션 1 : macOS Big Sur 다시 설치 유틸리티 사용

    Mac을 지우기 전에 macOS Big Sur 11.0.1을 사용하고 있었다면 유틸리티 창에서 macOS Big Sur 재설치를 선택한 다음 화면의 지침을 따르십시오. 확실하지 않은 경우 대신 다른 방법 중 하나를 사용하세요.

    옵션 2 : 부팅 가능한 설치 프로그램 사용

    다른 Mac과 적절한 외장 플래시 드라이브 또는 마음에 들지 않는 다른 저장 장치가있는 경우 지우면 macOS Big Sur 용 부팅 가능한 설치 프로그램을 생성하고 사용할 수 있습니다.

    옵션 3 : 터미널을 사용하여 다시 설치

    위 방법 중 어느 것도 해당되지 않거나 macOS 버전을 모르는 경우 Mac에서 사용하던 Big Sur는 다음 단계를 따르세요.

  • macOS 복구의 유틸리티 창에서 Safari를 선택한 다음 계속을 클릭합니다.
  • 다음을 입력하여 지금 읽고있는 기사를 엽니 다. Safari 검색 필드의 웹 주소 :
  • https://support.apple.com/en-au/HT211983
  • 이 텍스트 블록을 선택하고 클립 보드에 복사합니다.
  • cd '/ Volumes / Untitled'
  • mkdir -p private / tmp
  • cp -R '/ macOS Big Sur.app 설치'private / tmp
  • cd 'private / tmp / macOS Big Sur.app 설치'
  • mkdir Contents / SharedSupport
  • curl -L -o 콘텐츠 /SharedSupport/SharedSupport.dmg http://swcdn.apple.com/content/downloads/00/60/071-05432-A_QOY2QE0UMR/puuz6c0epc7o0ozyovvi6tjxhzpf6uf04s/InstallAssistant.pkg
  • Safari 창 외부를 클릭하여 복구를 맨 앞으로 가져옵니다.
  • 유틸리티 선택 & gt; 메뉴 표시 줄에서 터미널.
  • 이전 단계에서 복사 한 텍스트 블록을 붙여 넣은 다음 Return을 누릅니다.
  • 이제 Mac에서 macOS Big Sur 다운로드를 시작합니다. 완료되면 다음 명령을 입력하고 Return을 누릅니다.
  • ./ Contents / MacOS / InstallAssistant_springboard
  • macOS Big Sur 설치 프로그램이 열립니다. 화면의 지침에 따라 macOS를 다시 설치합니다.
  • 도움이 필요하거나이 지침이 성공적이지 않은 경우 Apple 지원에 문의하십시오.
  • 부팅 가능한 USB 드라이브에서 macOS를 설치합니다. 이것은 두 가지 DIY 방법 중 더 쉽지만 다른 Mac과 설치 프로그램 파일을 저장할 수있을만큼 큰 빈 USB 저장 장치가 필요합니다. Apple의 지원 페이지에서 프로세스를 안내 할 수 있습니다.

    결론

    이러한 복구 방법 중 어느 것도 효과가없는 경우 마지막 옵션은 새 M1 Mac을 현지 Apple Store 또는 공인 수리점에서 서비스를받는 것입니다. 어떤 옵션이든 Apple 지원에 문의하여 옵션, 특히 집에서 처리 할 수있는 옵션을 확인해야합니다. 이러한 옵션은 이러한 시간 동안 가능한 한 안전하게 보호 할 수 있습니다.


    YouTube 비디오: Apple M1 칩이있는 Mac에서 macOS를 재설치 할 때 개인화 오류에 대한 문제 해결 안내서

    04, 2024